Écodis recrute

STANDARDISTE – ACCUEIL – ADV SERVICE FLUX AVAL

 

Dans le cadre d’un remplacement, Écodis recrute un·e standardiste – hôte·sse d’accueil – ADV.

  • CDI
  • Durée du travail : 39h hebdomadaires du lundi au vendredi
  • Convention collective : Commerce de gros
  • Classification : Filière commerciale – Employé·e niveau III – emploi repère : preneur d’ordres

Poste à pourvoir dès que possible.

Vos missions : Au sein du service ADV – flux aval, vous serez chargé·e de

  • l’accueil en continu pour tous les services de l’entreprise (accueil physique des personnels et visiteurs, standard téléphonique, email contact@ecodis.info) ;
  • la gestion quotidienne des commandes reçues (tri selon portefeuilles ADV, réclamations, statuts…) en lien avec les différent·es ADV ;
  • répondre à la clientèle un premier niveau d’informations sur l’utilisation des produits/services de l’entreprise (à partir de la FAQ interne) ;
  • la saisie et du suivi des commandes spécifiques externes (demandes de pièces, échantillons, documentation…) et internes (personnel, salons, showrooms…) ;
  • la réception et l’envoi quotidiens du courrier ;
  • des commandes de fournitures de bureau, …

Profil : Vous avez un grand sens de l’accueil et du service. Vous aimez les produits. Répondre avec amabilité efficacement aux demandes diverses et variées dans les meilleurs délais vous est agréable. Vous avez 2 ans ou plus d’expérience dans un poste similaire, et êtes à l’aise avec un logiciel de saisie de commandes – idéalement ERP Divalto. Votre expérience sur d’autres postes relatifs à la filière commerciale sera appréciée. Votre sensibilité écologique et votre connaissance des écoproduits seront un atout.

Candidature : Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation par email recrutement@ecodis.info.